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亚心网讯(通讯员马超)每天,我们的“的哥”、“的姐”穿梭在大街小巷,迎来送往着各地的游客、市民,他们的服务好坏,直接关系着一个城市的文明形象。首府创建全国文明城市以来,米东区的出租车行业也积极开展了“创文明行业,做文明司机,建文明城市”行动,对出租汽车行业职业道德和行业规范、文明用语、人文地理、旅游知识等进行进一步培训提升,树立出租车良好的文明“窗口”形象,为“创城”助力。

微笑服务助力创城60岁的沈阳“的哥”滕家智因微笑被网民亲切称为“微笑的哥”。在米东区,每一名“的哥”都用微笑把乘客安全的送往目的地。

48岁陈志刚是一名普通“的哥”,已经开了18年出租车,每天开车行驶在米东区的大街小巷,迎送不同的乘客,在小小的车厢内用微笑向每一位乘客传递着快乐。当天,小编采访陈志刚时,正是午休的时候,陈志刚把车停在树荫下,正坐着喝着水。

陈志刚和其他“的哥”一样,把微笑送给每一位上车的乘客,让他们在乘坐出租车时,有一份快乐的心情。在陈志刚车里,小编看到了一个黄色微笑的小人贴在了最显眼的位置上,在后排防盗杆上贴着应知应会的宣传品。

陈志刚告诉小编,前不久就遇到一位上车就挂着一副愁容的乘客。

乘客上车时,一路在打电话,陈志刚听着语气好像是工作上与领导发生了不愉快,挂了电话之后陈志刚和乘客主动唠起了嗑。

原来,乘客钱沙前不久和领导发生了不愉快,所以她开心不起来。

陈志刚笑着说起了自己路上碰到的逗事,惹得钱沙捧腹大笑。

到了目的地以后,钱沙对陈志刚说,你说的事太逗了,都让我忘掉前面不愉快的事了。

陈志刚一言一语还原当时情景。

他告诉小编,米东区每一位的哥司机都和我一样,看到不开心的乘客就说一点可乐的事让他们笑起来,他们笑起来,我们跟着笑,一天的心情都特别愉悦。

热心公益,传递“的哥”正能量在拉载乘客的过程中,时不时就会在后排发现一些乘客落下的手机,钱包等贵重物品,“的哥”马旭在从业的5年里也拾到不少手机和钱包。

今年4月30日,马旭和以往一样,从凌晨一直忙到早上8点,匆匆吃了早饭在打扫车时发现,后排乘客落下的有金项链、金价值和一些钱的钱包。

这么重价值的东西,还是第一次见到。

他一时不知如何处理。

缓过神来,他立即给附近的派出所报了案,当天下午,派出所民警就找到了失主余先生。

马旭告诉小编,原来,余先生当天凌晨喝完酒有点晕了,下车也很匆忙,就把钱包落在了出租车后排下面。

后来,余先生为了答谢马旭,还专门给马旭赠送了锦旗。

马旭说,东西也不是咱的,人家肯定很着急,还给人家,自己也高兴。

“在我们‘的哥’‘的姐’中,比我热心的多着呢,他们热心公益、谁有了困难都会伸把手。

”热情服务,推介米东旅游文化米东区拥有红光山景区、哈熊沟景区、峡门子景区、独山子景区及东道海子沙漠风光观光区,这些景区风景秀丽,每到夏日都成了城区市民避暑的好去处。

凡是到米东区游客,“的哥”“的姐”们自然成为推介米东旅游文化的宣传员。

乘客只要上了“的哥”魏智远的车,魏智远主动就和乘客聊起米东的好玩的,好吃的地方。

米东还有那么多令人敬佩的道德模范,还有好玩的,好吃的,拉条子、拌面、大盘鸡、红烧鹅……魏智远一口气说了好多地方,他说,我出租车行业不仅是移动的风景线,也是“导游”,内地来了游客就告诉他们一些游玩的好去处。

“当然也少不了宣传我们的‘花儿’等文化,除了宣传讲解,我还经常即兴给他们唱两句‘花儿’呢!”。

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